Napríklad: objednané 7L oleja a prišlo iba 6L oleja.

Ak ste dostali nekompletnú zásielku, vyplňte REKLAMÁCIU.
Zadajte všetky údaje o objednávke vrátane Vašich kontaktov. Do reklamačného formulára priložte fotodokumentáciu nekompletného obsahu zásielky.

Po obdržaní reklamácie vykonáme kontrolu v našom sklade. Baliaci proces je kompletne pod kamerovým záznamom. Budeme Vás kontaktovať. Pokiaľ naozaj došlo k chybe z našej strany, chýbajúce položky Vám, čo najskôr dopošleme.

Napríklad: objednaný olejový filter Mopar 05281090AB, ale prišiel Mopar 04884899AC.

Ak niektorý produkt nesúhlasí s objednávkou, vyplňte REKLAMÁCIU. Zadajte všetky údaje o objednávke, vrátane Vašich kontaktov. Do reklamačného formulára priložte fotodokumentáciu, zameneného produktu.

Po obdržaní reklamácie vykonáme kontrolu v našom sklade a budeme Vás kontaktovať. Baliaci proces je kompletne pod kamerovým záznamom. Pokiaľ naozaj došlo k chybe z našej strany, chýbajúcu položku/y Vám, čo najskôr dodáme a zároveň kuriér vyzdvihne zamenený produkt.

Napríklad: po rozbalení balíka je niektorý z produktov poškodený.

Ak Vám dopravca doručil zásielku, ktorá nejavila známky poškodenia a napriek tomu je vo vnútri poškodený diel, vyplňte REKLAMÁCIU. Zadajte všetky údaje o objednávke vrátane Vašich kontaktov.

Do reklamačného formulára priložte fotodokumentáciu, poškodeného produktu/ov. Po obdržaní reklamácie Vás budeme čo najskôr kontaktovať a situáciu vyriešime k Vašej spokojnosti.

Pokiaľ sa rozhodnete nám vrátiť tovar do 14 dní od zakúpenia, vyplňte VRÁTENIE TOVARU. Po správnom vyplnení formulára nám zašlite tovar na adresu skladu:
USpartshop.sk
S. K. Neumanna 555/14, 250 01 Brandýs nad Labem, Česká republika

Produkty zabaľte tak, aby nedošlo k ich poškodeniu alebo znehodnoteniu.

Zásielku môžete odoslať akoukoľvek prepravnou službou, ktorá nám zásielku doručí na sklad. Pokiaľ bude zásielka presmerovaná na výdajné miesto či zberný box, nie je možné vrátenie tovaru vybaviť. Zásielku neposielajte na dobierku. Vrátenie tovaru hradí zákazník.